Widerrufsrecht

Ist Ihre Bestellung nicht zufriedenstellend? Dann können Sie es uns zurückgeben. Die Produkte können bis zu 14 Tage nach Eingang der Bestellung zurückgegeben werden. Senden Sie die Produkte nur zurück, wenn sie sich noch in der Originalverpackung mit den angebrachten Etiketten befinden. A Little Lovely Company akzeptiert keine Produkte, die kaputt, gebraucht oder beschädigt sind. Produkte, die diese Anforderungen nicht erfüllen, werden an den Käufer zurückgesandt. Die Versandkosten für Ihre Rücksendung gehen zu Ihren Lasten und können nicht gutgeschrieben werden (außer bei Produkten mit Garantie).

Gibt es ein Problem mit deiner Bestellung? Dann kontaktiere uns bitte zuerst unter +31 (0)50-2112510 oder per E-Mail an service@alittlelovelycompany.nl.

Sie können auf diese Weise zurückkehren

1. Melde deine Retoure innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung über unser Retourenformular an und wähle eine Versandmethode aus.
2. Lege das Produkt in die Originalverpackung und verschließe das Paket sorgfältig.
3. Entferne alte Versandetiketten vom Paket.
4. Bringe das Paket zu einer Abgabestelle und lasse den erhaltenen QR-Code scannen.
5. Oder klebe das erhaltene Versandlabel auf das Paket und bringe es zu einer Abgabestelle.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, bekommst du eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

Geld zurück

Rücksendungen werden innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt bearbeitet. Die zurückgegebenen Produkte werden bei der Bestellung verwendeten Kontonummer gutgeschrieben. Wenn Pakete nicht an einem Servicepunkt geliefert oder abgeholt werden können, schreiben wir den Gesamtbetrag abzüglich der Versandkosten gut.

Produkt austauschen

Ein Produkt kann leider nicht umgetauscht werden. Wenn Sie sich für etwas anderes entscheiden möchten, schreiben wir den Betrag innerhalb von 5 Tagen gut und Sie können erneut eine Bestellung in unserem Webshop aufgeben.

Track & Trace

A Little Lovely Company empfiehlt, dass Sie mit der Option ‘Track & Trace’, Ihr Paket zu verfolgen. Bewahren Sie Ihren Versandbeleg gut auf. Wir haben keine Informationen über Ihre Rücksendung, wenn diese noch auf dem Weg zu uns ist. Verlorene Pakete werden nicht erstattet.

Absender

A Little Lovely Company                                                                                                                                Ringdijk 378                                                                                                                               2983 GS Ridderkerk
Die Niederlande