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Häufig gestellte Fragen

Fragen über Bestellungen

 

> Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben, aber würde nun doch gerne noch etwas hinzufügen, ist das möglich?

> Kann ich meine Bestellung stornieren?

> Wann ist ein Produkt wieder vorrätig?

> Ich habe keine Bestätigungsmail erhalten. Und nun?

 

Fragen über Zahlungen

 

> Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber die Zahlung ist fehlgeschlagen. Und nun?

> Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es für Retailer?

> Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber möchte meine Zahlungsmethode verändern. Ist das möglich?

> Ist es möglich, eine Kopie der Rechnung zu erhalten?

 

Fragen über Lieferungen

 

> Wann kann ich meine Bestellung erwarten?

> Wie hoch sind die Versandkosten?

> Kann ich meine Bestellung auch abholen?

> Ein Produkt ist beschädigt bei mir angekommen, und nun?

 

Fragen über Retoursendungen

 

> Darf ich als Retailer Artikel retournieren?

 

Weitere Fragen

 

> Wo kann ich offizielle Produktfotos finden?

> Mein Kunde hat eine Beschwerde über ein Produkt von A Little Lovely Company, und nun?

> Meine Frage steht hier nicht zwischen...

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